Ressource
Checklist DNCL / LNRC pour la prospection
Liste nationale de numéros exclus et Loi sur les télécommunications : checklist pratique pour les équipes d'appels au Québec.
Avant d'appeler, les équipes québécoises doivent respecter la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (DNCL) et la Loi sur les télécommunications. RadarCRM livre des numéros vérifiés ; la conformité d'appel reste la responsabilité de l'équipe.
Publié le 2026-07-12 · Mis à jour le 2026-07-12
Checklist rapide
1) Vérifier le numéro contre la DNCL. 2) Respecter les heures d'appel permises. 3) S'identifier clairement. 4) Logger le résultat. 5) Honorer les demandes de ne plus être contacté.
Rôle de RadarCRM
RadarCRM priorise et enrichit. Il ne remplace pas votre processus DNCL interne ni votre formation conformité.
FAQ
RadarCRM vérifie-t-il la DNCL ?
RadarCRM vérifie-t-il la DNCL ?
Non. La responsabilité DNCL/LNRC reste celle de l'équipe qui place les appels, comme pour toute prospection téléphonique au Québec.